Улучшения в системе обслуживания абонентов
( 2002-04-09 )

С сегодняшнего дня в случае занятости или недоступности специалистов службы HotLine по телефону 485812 телефонные звонки перенаправляются в систему Унипочта. Унипочта позволяет не только записать сообщение, но и отправляет файл с записью через электронную почту. При этом все заявки регистрируются и прослушиваются абонентским отделом, что гарантирует их обработку в кратчайшие сроки.

Мы надеемся, что эта система позволит сущесвтенно повысить качество обслуживания наших абонентов.

Однако, важным моментом является то, что абоненту требуется сообщить номер телефона для обратной связи во время записи сообщения.